Última actualización: 6 de noviembre de 2025

1. ¿Qué son las Cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo (computadora, teléfono móvil o tablet) cuando visita nuestro sitio web. Estos archivos permiten que el sitio web reconozca su dispositivo y recuerde cierta información sobre su visita, como sus preferencias de idioma y otras configuraciones.

Las cookies son una tecnología estándar de Internet que utilizan prácticamente todos los sitios web para mejorar la experiencia del usuario. No dañan su dispositivo ni contienen virus. Son fundamentales para el funcionamiento eficiente de los sitios web modernos y para proporcionar servicios personalizados.

En NutriOne, utilizamos cookies para hacer que su experiencia en nuestro sitio sea más eficiente, segura y personalizada. Esta política explica qué tipos de cookies utilizamos y cómo puede controlar su uso.

2. Tipos de Cookies que Utilizamos

Cookies Estrictamente Necesarias

Estas cookies son esenciales para el funcionamiento básico de nuestro sitio web y no se pueden desactivar en nuestros sistemas. Generalmente se establecen en respuesta a acciones realizadas por usted, como establecer sus preferencias de privacidad, iniciar sesión o completar formularios.

Incluyen cookies de autenticación que nos permiten verificar su identidad cuando accede a su cuenta, cookies de seguridad que protegen contra ataques maliciosos, y cookies de funcionalidad básica que mantienen las configuraciones necesarias durante su sesión.

Cookies de Rendimiento

Estas cookies recopilan información sobre cómo los visitantes utilizan nuestro sitio web, por ejemplo, qué páginas visitan con más frecuencia y si reciben mensajes de error. Toda la información que recopilan estas cookies es agregada y, por lo tanto, anónima.

Utilizamos esta información únicamente para mejorar el funcionamiento de nuestro sitio web, identificar problemas técnicos, optimizar la velocidad de carga de las páginas, y entender mejor las necesidades de nuestros usuarios para proporcionar un mejor servicio.

Cookies de Funcionalidad

Estas cookies permiten que el sitio web recuerde las elecciones que hace (como su nombre de usuario, idioma o región) y proporcionen características mejoradas y más personales. También pueden utilizarse para recordar los cambios que ha realizado al tamaño del texto, las fuentes y otras partes de las páginas web que puede personalizar.

En el contexto de NutriOne, estas cookies nos ayudan a recordar sus preferencias alimentarias, objetivos de salud, y configuraciones de cuenta para proporcionarle una experiencia más personalizada y eficiente cada vez que visite nuestro sitio.

Cookies de Análisis

Utilizamos cookies de análisis para entender cómo interactúan los usuarios con nuestro sitio web. Esto nos ayuda a identificar qué contenido es más útil, qué funciones son más utilizadas, y dónde podemos hacer mejoras. Los datos recopilados son siempre agregados y anónimos, y nunca incluyen información personal identificable.

3. Finalidad del Uso de Cookies

Utilizamos cookies en nuestro sitio web para múltiples propósitos legítimos que mejoran su experiencia y nos ayudan a proporcionar mejores servicios. Nuestros principales objetivos incluyen garantizar la funcionalidad básica del sitio, personalizar su experiencia, mejorar la seguridad, y analizar el rendimiento del sitio.

Las cookies nos permiten mantener su sesión activa mientras navega por diferentes páginas, recordar sus preferencias entre visitas, proporcionarle contenido relevante basado en su perfil nutricional, y proteger su cuenta contra accesos no autorizados.

También utilizamos cookies para generar estadísticas agregadas sobre el uso del sitio, lo que nos ayuda a identificar tendencias, optimizar el rendimiento, planificar mejoras futuras, y asegurar que nuestros servicios satisfagan las necesidades de nuestros usuarios.

Además, las cookies nos ayudan a recordar información importante como elementos en formularios de contacto, configuraciones de accesibilidad que haya establecido, y su progreso a través de procesos de múltiples pasos como la evaluación nutricional inicial.

4. Cookies de Terceros

En algunas ocasiones, utilizamos servicios de terceros de confianza en nuestro sitio web. Estos servicios pueden establecer sus propias cookies para proporcionar funcionalidades específicas como análisis web, procesamiento de pagos, o integración con redes sociales. Estos terceros operan bajo sus propias políticas de privacidad.

Por ejemplo, podemos utilizar servicios de análisis web que nos ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio. Estos servicios pueden establecer cookies para recopilar datos anónimos sobre patrones de navegación, pero no recopilan información personal identificable.

Para el procesamiento de pagos, nuestros proveedores de servicios de pago pueden utilizar cookies para garantizar transacciones seguras y prevenir fraudes. Estas cookies son necesarias para proteger tanto a usted como a nosotros durante las transacciones financieras.

Todos los terceros con los que trabajamos han sido cuidadosamente seleccionados por su reputación y compromiso con la privacidad. Sin embargo, no tenemos control directo sobre las cookies que establecen, por lo que le recomendamos revisar sus políticas de privacidad individuales si tiene preguntas específicas.

5. Gestión y Control de Cookies

Usted tiene control total sobre las cookies y puede gestionarlas de varias maneras. La mayoría de los navegadores web le permiten controlar las cookies a través de sus configuraciones. Puede configurar su navegador para aceptar todas las cookies, rechazar todas las cookies, o notificarle cuando se establece una cookie.

Para deshabilitar las cookies, generalmente puede acceder al menú de configuraciones o preferencias de su navegador. Busque una sección llamada "Privacidad", "Cookies" o "Configuración del sitio". Desde allí, puede administrar qué tipos de cookies acepta y de qué sitios web.

También puede eliminar cookies que ya han sido establecidas navegando a la configuración de cookies de su navegador y eliminando archivos específicos o todos los archivos de cookies. Sin embargo, tenga en cuenta que eliminar cookies puede afectar su experiencia en nuestro sitio web.

Es importante entender que deshabilitar ciertas cookies puede impactar la funcionalidad de nuestro sitio web. Por ejemplo, sin cookies de autenticación, no podrá acceder a su cuenta, y sin cookies de funcionalidad, puede perder configuraciones personalizadas.

6. Cookies por Navegador

Google Chrome

Para gestionar cookies en Chrome, haga clic en el menú de tres puntos, seleccione "Configuración", luego "Privacidad y seguridad", y finalmente "Configuración del sitio". Desde allí puede acceder a "Cookies y datos del sitio" para administrar sus preferencias.

Mozilla Firefox

En Firefox, vaya al menú de líneas horizontales, seleccione "Preferencias", luego "Privacidad y seguridad". En la sección "Cookies y datos del sitio", puede administrar cómo Firefox maneja las cookies.

Safari

Para Safari, vaya a "Preferencias" desde el menú Safari, seleccione la pestaña "Privacidad", y encontrará opciones para bloquear o administrar cookies según el sitio web y su política de privacidad.

Microsoft Edge

En Edge, haga clic en el menú de tres puntos, seleccione "Configuración", luego "Permisos del sitio" en el panel izquierdo, y finalmente "Cookies y datos del sitio" para administrar sus preferencias de cookies.

7. Duración de las Cookies

Las cookies que utilizamos tienen diferentes duraciones dependiendo de su propósito. Las cookies de sesión son temporales y se eliminan cuando cierra su navegador. Estas son esenciales para funciones como mantener su sesión iniciada mientras navega por el sitio.

Las cookies persistentes se almacenan en su dispositivo por períodos más largos, que pueden variar desde unos días hasta varios años, dependiendo de su función específica. Por ejemplo, las cookies que recuerdan sus preferencias pueden durar hasta un año para proporcionarle una experiencia consistente.

Revisamos regularmente la duración de nuestras cookies para asegurar que no persistan más tiempo del necesario para cumplir su propósito. Puede ver la duración específica de cada cookie en la configuración de su navegador o contactarnos para obtener información detallada.

8. Impacto de Deshabilitar Cookies

Si decide deshabilitar las cookies, es importante entender cómo esto puede afectar su experiencia en nuestro sitio web. Sin cookies esenciales, algunas funcionalidades básicas pueden no funcionar correctamente, como el proceso de registro, inicio de sesión, o el mantenimiento de elementos en formularios.

Deshabilitar cookies de funcionalidad significará que el sitio no recordará sus preferencias entre visitas, como configuraciones de idioma, preferencias de visualización, o información de perfil nutricional. Esto puede hacer que necesite reintroducir esta información en cada visita.

Sin cookies de rendimiento y análisis, no podremos recopilar información sobre cómo mejorar nuestro sitio web, lo que podría resultar en una experiencia de usuario menos optimizada para todos los visitantes en el futuro.

Le recomendamos que mantenga habilitadas al menos las cookies esenciales para garantizar el funcionamiento básico del sitio, pero respetamos completamente su derecho a controlar su configuración de privacidad según sus preferencias personales.

9. Actualizaciones de Esta Política

Podemos actualizar esta Política de Cookies periódicamente para reflejar cambios en nuestro uso de cookies, nuevas tecnologías, o cambios en las regulaciones aplicables. Cuando realicemos cambios significativos, publicaremos la política actualizada en nuestro sitio web con una nueva fecha de "última actualización".

Le recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerse informado sobre cómo utilizamos las cookies y cómo puede controlar su uso. Si tiene una cuenta con nosotros, también podemos notificarle sobre cambios significativos a través de nuestra plataforma.

Su uso continuado de nuestro sitio web después de cualquier cambio en esta política constituye su aceptación de las prácticas de cookies actualizadas. Si no está de acuerdo con los cambios, puede ajustar la configuración de cookies en su navegador o dejar de utilizar nuestro sitio web.

10. Contacto y Consultas

Si tiene preguntas sobre nuestra Política de Cookies, cómo utilizamos las cookies en nuestro sitio web, o necesita ayuda para administrar su configuración de cookies, no dude en contactarnos. Estamos aquí para ayudarle a entender y controlar su experiencia de privacidad.

Puede contactarnos a través del formulario de contacto disponible en nuestra página principal. Nuestro equipo de soporte estará encantado de responder a sus preguntas sobre cookies y ayudarle con cualquier configuración específica que pueda necesitar.